Status
Webhook terakhir masuk
Sejak server terakhir dinyalakan. "bukan pesan masuk" = pesan dari CS/bot, memang diabaikan.
Kategori 7 hari terakhir
Pesan keluar 24 jam & pemakaian AI
Log keputusan
Tandai tiap keputusan benar/salah supaya akurasi terukur sebelum mode bayangan dimatikan. "Kembalikan" = hapus label bot, buka lagi chat, anggap customer.
Uji intent (tidak mengirim apa pun)
Prompt uji (kosong = pakai prompt tersimpan)
Pratinjau balasan luar jam kerja
Semua perubahan tercatat di Riwayat setelan.